سياسة الخصوصية

من نحن

تدوين تطبيق لتوثيق الرواتب بين أصحاب العمل والعمال المنزليين في الكويت. يديره مطوّره من الكويت، وهو المسؤول عن البيانات الموصوفة في هذه السياسة. يمكنك التواصل معنا بخصوص أي شيء في هذه السياسة على support@tadween-kw.com.

ما الذي يفعله تدوين

يدوّن صاحب العمل دفعة راتب شهرية دفعها فعلًا في الواقع. ثم يؤكّد العامل استلامها من هاتفه هو بشكل مستقل. والنتيجة تدوينة موقَّعة مقاومة للتلاعب للدفعة يحتفظ بها الطرفان. لا تمر أي أموال رواتب عبر التطبيق.

ما الذي نجمعه

• بيانات الحساب: اسمك، ورقم هاتفك (يُتحقق منه برمز لمرة واحدة)، ودورك (صاحب عمل أو عامل)، ولأصحاب العمل اختياريًا بريد إلكتروني.
• تدوينات الدفعات: شهر كل دفعة يدوّنها صاحب العمل ومبلغها ونوعها، وعلاقة العمل (من يعمل لدى من، مع تاريخَي الالتحاق والانتهاء ومهنة العامل).
• التواقيع: التوقيع الذي يرسمه كل طرف على جهازه هو عند تدوين الدفعة أو تأكيدها. تصبح التواقيع جزءًا من الإيصال.
• أدلة التأكيد: عند تأكيد دفعة نحفظ معلومات عن نسخة التطبيق المثبَّتة التي قامت بالتأكيد — وصف الجهاز (مثل طراز الهاتف ونظامه)، ومعرّف عشوائي خاص بالتثبيت، وعنوان الشبكة (IP) في تلك اللحظة. لا يُظهر الإيصال سوى وصف الجهاز وما إذا كان جهاز التأكيد هو نفسه الجهاز الذي دوّن الدفعة؛ أما المعرّفات الخام وعنوان IP فتُحفظ منفصلة على الخادم ولا تُعرض علنًا أبدًا، وهي موجودة ليستند إليها أي من الطرفين إذا جرى نزاع على التدوينة لاحقًا.
• المشتريات: يشتري أصحاب العمل رصيد التدوينات عبر App Store أو Google Play. يتولى المتجر عملية الدفع بالكامل — ولا نطّلع أبدًا على بيانات بطاقتك أو حسابك البنكي. نحتفظ فقط بمعلومات الباقة المشتراة ومرجع العملية لدى المتجر.
• الإشعارات: تنبيهات داخل التطبيق عن الدفعات المدوَّنة أو المؤكَّدة على علاقات عملك.

لا نجمع شيئًا آخر. لا إعلانات، ولا خدمات تحليلات، ولا تتبّع في التطبيق ولا في هذا الموقع.

التدوينات تُحفظ للأبد — وهذا هو السبب

تدوينة الدفعة المؤكَّدة ليست ملكك وحدك؛ فهي في الوقت نفسه إثبات الطرف الآخر — إثبات العامل لما استلمه، وإثبات صاحب العمل لما دفعه. ولكي تكون للتدوينة أي قيمة، يجب ألا يستطيع أي طرف تغييرها أو محوها لاحقًا.

لذلك فإن الدفعات المؤكَّدة وإيصالاتها وتوقيعَي الطرفين وسجلّ علاقات العمل غير قابلة للتعديل وتُحفظ بشكل دائم. ولا يرتبط الحفظ بعمر حسابك. تُصحَّح الأخطاء بإضافة تدوينة تصحيح جديدة مرتبطة بالأصل — لا بتعديل الأصل أبدًا. ويحمل كل إيصال بصمة رقمية مرتبطة بالإيصالات السابقة له، فأي تعديل يصبح قابلًا للكشف.

حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من داخل التطبيق (قائمة الحساب ← «حذف حسابي»). قبل حذف أي شيء يعرض عليك التطبيق تصدير جميع إيصالاتك بصيغة PDF — صدّرها أولًا، لأن الحذف لا رجعة فيه وستفقد الوصول إلى تدويناتك.

يُحذف نهائيًا: تسجيل دخولك، واسمك ورقم هاتفك من ملفك الشخصي، وأي دعوات معلّقة.

يبقى محفوظًا للأبد: الدفعات المؤكَّدة والإيصالات والتواقيع وسجلّ علاقات العمل — بما في ذلك اسمك ورقم هاتفك داخل الإيصالات الصادرة سابقًا. فهذه أدلة الطرف الآخر على الدفع، وحذف حسابك لا يمكن أبدًا أن يمحو أدلة الطرف الآخر.

لا يمكن التراجع عن الحذف. وإذا سجّلت من جديد — حتى بالرقم نفسه — تبدأ بحساب جديد فارغ تمامًا، ولا تعود تدويناتك القديمة إليه. كما أن حذف حسابك لا يزيل بياناتك من التدوينات التي يحتفظ بها الطرف الآخر أصلًا، سواء داخل تطبيقه أو في ملفات PDF صدّرها من قبل.

الأساس القانوني

نعالج بيانات الحساب والدفعات لأنها ضرورية لتقديم الخدمة التي طلبها الطرفان: إنشاء تدوينة دفع يمكن لكليهما الاعتماد عليها. ونحتفظ بالتدوينات المؤكَّدة بشكل دائم استنادًا إلى المصلحة المشروعة لكلا الطرفين في حفظ إثبات دفعات حدثت فعلًا — فالتدوينة موجودة تحديدًا لكي لا يستطيع أي طرف تغييرها أو إتلافها من جانب واحد. وتُجمع أدلة التأكيد (الجهاز وعنوان IP) على الأساس نفسه: فهي تقوّي موثوقية التدوينة إذا جرى نزاع عليها يومًا.

من يرى ماذا

• كل تدوينة مرئية فقط لطرفيها — صاحب العمل والعامل على علاقة العمل نفسها. لا وصول عامًا لأحد.
• لا نبيع البيانات أبدًا ولا نشاركها لأغراض إعلانية.
• تُخزَّن البيانات وتُعالَج على بنية مزوّد الاستضافة (Supabase). وتُرسَل رموز الدخول لمرة واحدة عبر مزوّد رسائل SMS/WhatsApp يستلم رقم هاتفك والرمز — لا غير.
• تعالج Apple وGoogle مشتريات المتجر وفق سياسات الخصوصية الخاصة بهما.

الأمان

قواعد الوصول مفروضة على الخادم، لا في التطبيق فحسب. والتأكيد بيد هاتف العامل نفسه: يُرسَل رمز الدخول لمرة واحدة إلى رقم العامل الموثَّق فقط، ولا يستطيع صاحب العمل التأكيد نيابةً عن العامل أبدًا. التدوينات المؤكَّدة غير قابلة للتعديل حتى من جانبنا في التشغيل الاعتيادي، وسلسلة بصمات الإيصالات تجعل أي تلاعب قابلًا للكشف.

خياراتك

• اعرض تدويناتك وصدّرها بصيغة PDF في أي وقت، مجانًا.
• اطلب تدوينة تصحيح إذا كانت دفعة مؤكَّدة تحتوي خطأ.
• غيّر رقم هاتفك من داخل التطبيق (يُتحقق منه من الهاتف الجديد).
• احذف حسابك كما هو موضح أعلاه.
• إذا رأيت أن بيانات نحتفظ بها عنك لا ينبغي الاحتفاظ بها، تواصل معنا على support@tadween-kw.com. ولأن التدوينات المحفوظة هي أدلة الطرف الآخر، لا يمكننا إزالتها من جانب واحد، لكننا سنراجع كل طلب ونوضح ما ينطبق على حالتك.

تغييرات هذه السياسة

إذا تغيّرت هذه السياسة، تُنشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ محدَّث. وتُعلَن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق.